热门试题
投诉退费权限授权对符合以下退费标准的（）
携出号码视同销户号码，具体流程依据本网用户注销时的退费流程执行（）
结账工作可以跨月进行，上月未结账，本月可以结账。（ ）
关于维系工号收退费，一是要求维系工号日结账单总和计为零。二是要求退费和存入的号码一致（）
客户退费是指对造成客户提出退费需求以及客户迁出对预售/预收电费余额提出退费需求的业务处理（）
无折卡销户可以通过银行卡销户交易销户也可以通过存折销户交易进行销户，只要账户可以销户即可（）
客户申请退费，金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务（）
客户来电反映4月1日到营业厅申请销户业务，营业厅工作人员受理客户诉求后，出具销户单写明3日内联系客户并退费，但至今仍未退费，客户要求反映此问题，将派发（）
对账务状态为“已结清”的销户用户，不能再办理缴费、退费、退补等所有的用电业务（）
客户办理携出后，同销户退款业务，可于24小时后至移动营业厅办理退费（）
前台员工查询手机号为特殊退费客户了，还可以再申请退费吗？（）
超1000元及以上的大额销户取现执行“前台预约登记，财务报账退费”，仅可在自办厅办理（）
管道天然气卡表用户已购燃气后，因拆表不再继续使用，对未用气量的气费需要办理退费的行为称为销户（）
上月未结账，本月不可以结账。
定期结账也可以说是月末结账。
退费金额消费后可以打印发票（）
用户变更类别主要有用户更名、水表更名、（）、结账销户、过户、转供水范围变更等。
退费申请审核后，需要在退费记录里点击退费，才算完成退费操作（）
实名制充电卡可以销卡退费（）
个人借记卡销户可以在哪里进行销户（）
