客户的满意度越高，客户的忠诚度就越高（）

客户回头率越高说明客户的满意度越高。 客户回头率越高说明客户的总体满意度越高 客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 （　　　） 满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。 下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的（）。 客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有(　　)。 顾客对服务的期望越高，满意度就越高。（ ） 管理的最终目标是提高客户满意度、忠诚度、贡献度（） 如果客户满意度高，则其必然会有较高的忠诚度。（ ?） 下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。 下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（ ）。 企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度（） 在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。 根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的。 A．客户满意度 B．客户忠诚度 C．服务人员满意度 D．服务人员忠诚度 中国大学MOOC: 客户的重复购买率越高，则反应出客户对品牌的忠诚度越高。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户中总体满意度的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（） 某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）