多选题

根据局方航班正常管理规定,以下关于航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人为旅客提供食宿服务的说法,是正确的()

A. 由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B. 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
C. 国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务
D. 国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务

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航班调整 、备降 、返航取消 及延误(包括顺)由责 任签派通过航班调整知单的方式发送至 AOC 各席位人 员并维护进 FOC 系统。延误半小时以上、 备降返航取消时 ,每隔 分钟发布航班出港延误或者取消信息。包括航班出港延误或者 取消原因及航班动态() 根据《上海分公司航班大面积延误处置预案》,浦东出港航班在90分钟内预计延误1小时以上()个航班,需要启动航班大面积延误蓝色预警 以下关于航班延误引发的旅客投诉管理的说法,是错误的。() 出港航班延误,指航班实际起飞时间晚于计划关舱门时间()分钟以上的航班 根据局方的要求各机场应制定《大面积航班延误处置预案》。预案根据航班延误数量、滞留旅客人数,分为()三种预警级别 以下关于大面积航班延误处置的说法,是错误的() 对于航班正常评判指标有两个,航班正常率和出港正常率。() 对于航班正常评判指标有两个,航班正常率和出港正常率() 根据《民航航班正常统计办法》规定,前段航班晚到的延误原因,由()了解情况,并负责通知相关部门 大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况() 根据局方航班正常管理规定,承运人的以下行为,可能遭致民航行政机关3万元以下的罚款() 航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续() 航班延误补偿标准,因以下哪几项原因如造成航班延误,将根据航班延误时间的实际情况,向收益旅客提供经济补偿() 关于航班延误,以下说法正确的是() 在航班出港延误或者取消时,深航将优先为等需特别照料的旅客提供服务() 根据《航班正常管理规定》,旅客对接收到的航班延误或取消的通告的信息真实性有异议的,可在旅行结束后向单位确认。() 旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班出港延误或者取消信息的真实性有异议的,可()向民航局确认。 航班出港延误或者取消时,承运人应当为旅客提供免费的食宿服务,拒绝提供的,民航地区管理局可对其处以4万元以上6万元以下的罚款() Ⅲ级响应某时点延误1小时以上的出港航班数量达到本场上年日平均航班总量比例是() 按照《民航航班正常统计办法》的航班延误原因进行分类,主要包括()
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