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文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求?
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文明服务管理实施方案中对收费员着装和标识佩戴有哪些要求?
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收费员需按规定着装,提前()到达收费广场指定位置。
收费员应严格执行文明服务“五要素”其中包括()
收费站容站貌文明管理实施方案中出入口收费岗亭物品摆放顺序是什么?
实习收费员上岗不得穿着哪些不符合着装规范的服装?()
收费员向司乘人员提供文明礼貌的服务不包括()
出口收费员应当严格执行收费政策,遵守各项规章制度,做到“文明收费、优质服务、__、__”()
收费员进入岗亭必须着装规范,佩带(工号牌.执收员证.丝巾),坐姿端正,岗位监督牌收费员上班时可以带()
上岗时,收费员必须衣着整齐规范,佩戴()或()。
收费员在岗期间必须佩戴上岗证()
收费员“三声四心五点”工作法中,“四心”包括文明用语要()、收费发卡要()、回答询问要()和微笑服务要()
收费员因军车在车道判断不清通报监控室时,监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件()
监控员在班期间未按规定检查收费员文明服务质量的,按绩效如何处理?
监控员在班期间未按规定检查收费员文明服务质量的,按绩效如何处理
收费员对绿通车辆拍照内容是哪些多选()
根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法(试行)》,收费车道使用中收费服务时间标准,收费员服务时间过长影响车辆通行效率的予以扣分()
当司机对所经过的标识站质疑时,收费员可按(B)键选择“标识站信息修改”,对标识站进行理更改()
收费员在特殊情况下使用的文明用语中,对车辆判别有疑义时应说()
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
承运人车辆驶入高速公路收费站,在指定的车道,向收费员申请登记,收费员通过车道系统,在ETC卡内写入“”状态标识信息()
驾驶员“星级服务”达标实施方案实施步骤的启动创建阶段是()
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