办理接发列车用语应使用普通话。用语中括号内的“站”、“次”、“×点”、“分”、“了”不可省略（）

用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。 普通话是中国（）通用语言。 各岗位工作用语应使用普通话，通话时要相互尊重，耐心沟通，严禁使用 使用TDCS系统车站值班员办理接发列车时，仍须按接发列车程序、用语执行，不得省略（）等接发列车程序及用语 口头命令要素应包含（ ），发令人应使用普通话和行车标准用语。 新《技规》第35条：接发列车时，按规定程序办理，并使用普通话（） 接发列车时，作业人员按办理，并使用规定用语（） 接发列车时，按规定程序办理，并使用规定用语（） 普通话是我们国家的通用语言（） 联系用语必须使用普通话，吐字。（调信技函[2020]54号）（） 行车标准用语应使用普通话，要求内容简明、术语标准、语速适中，可以随意简化（） 接发普通旅客列车时,除向列调报点外,标准用语是:( )。 普通话确立为国家通用语言，方言就不能使用了（） 车机联控必须“”，联控作业程序应规范，用语要准确、吐字要清晰并使用普通话 应使用普通话服务，语速适中，用语文明。根据需要，可采用方言或外语服务（） 保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。 保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。 保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言（） 在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（） 在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语，禁用服务忌语（）