客户来电要求办理停机保号，客户告知没有服务密码，坐席验证身份证号码后就可为其办理（）

固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（） 柜员在为客户办理开户业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读，告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位（） 客户通过10086热线激活备卡，如为本机来电可直接受理；非本机来电要求激活备卡，须验证客户姓名、身份信息和服务密码（） 当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的，仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。（） （）是指客户在没有该号码对应的SIM卡，且不知道服务密码的情况下申请办理停机、呼转业务。 如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是：（） 如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是（） 智能呼叫中心业务停机保号期间，客户需要每月交纳保留号码费，逾期不交纳，作欠费停机处理。停机保号最长期限为个月（） 客户来电告知无法发送短信，开关机重启后仍无法正常使用，坐席查询无预警后可直接转接网络专席（） 以下哪些合约计划合约期内可办理停机保号服务（） 客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有几个客户交易密码 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（） 客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为（） 对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（） 对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月（） 客户来电修改商品规格，告知客户无法修改，建议客户取消订单，客户认可，受理类型（） 服务对象（女士）来电要求预约市一院的急诊号，服务代表应告知急诊号无法预约（） 司机来电反馈奖励未到账的问题，坐席询问司机奖励ID，司机告知没有奖励ID，坐席告知司机必须要提供奖励ID才能更好的查询，司机强烈不认可，坐席安抚无效，告知为其反馈，记录奖励ID（） 若客户来电要求办理/投诉铁通业务，指导客户拨打铁通客服热线10050（） 如客户无服务密码，则无法办理省际跨区补卡，建议客户回归属省办理（）