（）是指客户在没有该号码对应的SIM卡，且不知道服务密码的情况下申请办理停机、呼转业务。

当客户问到你不知道的事情时，应该毫不掩饰，诚实直白地回答：“我不知道”（） SIM卡的初始密码是（） 我不知道自己是谁，也不知道自己的价值（） 客户（）后，原SIM卡内的电话号码与短信均会丢失。 对 Word 2010文档设置修改密码后，不知道密码的人无法打开该文档。（）   白名单管理指集团客户使用的服务代码对应一个接收短信的手机号码组，该号码组称为白名单，在白名单中的用户该服务代码发送的短彩信（） 自己不知道，别人也不知道的部分，称为（  ）   自己不知道，别人也不知道的部分，称为（  ）   自己不知道，别人也不知道的部分，称为（）   （）的方法通常是设定密码，只要别人不知道密码，就无法得到文本的内容 如果同时设定了打开权限密码和修改权限密码，知道修改权限密码而不知道打开权限密码的用户也是可以打开文件的（） 在WindowsXP中，要退回屏幕保护程序但不知道密码，可以采用的方法是（）。 可以对Office文档进行加密，使不知道密码的人无法打开文档。（） 吉祥号码办理补/换卡业务后（）内系统不允许该号码办理密码复位业务。 客户如果启用了PIN SIM卡保护密码，而在开机时，又连续三次输错了PIN码，此时需要客户输入SIM卡的PUK码 进行解锁（） 当客户号码非实名销户后，客户凭什么可以重新申请回该号码（） 业务受理人员在智能呼叫中心号码预占时限内没有与客户签订协议，则该号码恢复为空闲状态，且该省公司在之后的天内不得再次预占该号码（） （）号码用来识别每个移动号码，并且存在SIM卡上。 一般SIM卡的IC芯片中，有8kB的存储容量，可供储存以下哪些信息（）。（1）100组电话号码及其对应的姓名文字。（2）15组短信息（Short Message）。（3）5组以上最近拨出的号码。（4）4位SIM卡密码（PIN） “匿名终端”是指所使用的SIM卡无对应IP地址的终端（）