城市轨道交通服务员模拟试题

• 1. 高处作业的定义是：凡距坠落高度基准面（ ）米及其以上，有可能坠落的高处进行的作业。

  A2

  B3

  C4

  D5

• 2. 突发大客流是指受地铁周边大型活动或地铁出现应急事件等情况影响，在短时间内车站聚集大量客流，对（ ）造成较大冲击。

  A车站客流秩序

  B车站票务运作

  C车站行车安全

  D车站人员、设施设备

• 3. 具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是（ ）的岗位能力要求。

  A行车值班员

  B客运值班员

  C售票员

  D厅巡

• 4. 城市轨道交通采用的 AFC系统可实现（ ）。

  A自动消防报警系统监控

  B安全门系统控制

  C自动售检票

  D环境自动控制

• 5. 乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。

  A超时费用

  B超程费用

  C超时超程费用

  D两者取较高值

• 1. 遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是（ ）。

  A鼠标台

  BBAS系统

  CSC工作站

  D车站 IBP 盘紧急按钮

• 2. 客运组织工作的核心是（ ）的组织客流集散。

  A安全

  B有序

  C便捷

  D热情

• 3. 大客流控制根据客流的规律性分为（ ）的客流控制。

  A常态化

  B突发大客流

  C工作日

  D节假日

• 4. 原则上列车（ ），行车值班员不应进行扣车作业。

  A已启动但未完全出清站线

  B在站跳停且已进站时

  C在站已停稳时

  D在站已关门且司机未得到不得动车的通知时

• 5. 下列（ ）情况不会影响信号显示。

  A按下紧急关闭按钮

  B按下扣车按钮

  C按下提前发车按钮

  D按下总取消按钮