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客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()
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客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()
A. 车厢
B. 车站
C. 站厅
D. 站台
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在服务场所,服务人员的坐姿应该( )。
根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,客运服务人员严禁看报及吃零食、点心、饮料等,无乘客时可岗上聊天()
客运服务人员应持证上岗。
当客户进入服务场所时,服务人员应( )。
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向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持1.5m左右的距离。改正:1m左右距离()
客运服务人员上班时间应()
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以下属于客运服务人员是()
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因服务人员服务技巧不当引发的乘客投诉:如果的确是服务人员太过分了,一定要严肃处理()
客运服务人员在语言上有什么要求
从事客运服务工作,与乘客接触、为乘客提供服务的人员。如站务员、列车司机、保洁、设备维修维护人员等()
为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。
拥有良好的服务形象对于客运服务人员来说具有哪些作用(???? )
客运服务人员上班前最好不要吃()。
客运服务人员班前小时内严禁饮酒()
为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。
出租汽车服务人员载乘客到达目的地后,应()给付乘客
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