95598供电服务热线的定义是什么

95598投诉业务定义是什么 供电服务的定义是什么 《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，供电服务热线“95598”24小时受理（） 95598投诉业务定义是什么？ 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。 95598热线有哪些服务内容？（） 《十项承诺》第9条规定：供电服务热线“95598”24小时受理（） “供电服务”的定义是什么？ 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，下面哪一项不属于95598供电服务热线供电服务质量事件及供电服务过错（） 率先在国内开通“95598”供电服务热线电话的是哪个省份或直辖市（） 当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时，按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） “95598”供电服务热线在受理（）服务后，应在办理结束后的2个工作日内回访。 国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修（） “95598”电力服务热线24小时受理（） 营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及12358电力监管投诉举报电话（） 更改客户服务信息，是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求（） 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（）