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车站须保证每日配发给设备及售票员的车票、现金及车站间调拨的车票已消毒()
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车站须保证每日配发给设备及售票员的车票、现金及车站间调拨的车票已消毒()
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车站售票员服务作业标准正确的有()
车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额()
根据《关于车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:售票员跨日结账的周期为3天及以内。、或,车站不得跨日结帐()
根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》:售票员跨日结账的周期为天及以内()
售票员应按发售车票()
车站在特殊情况下为车票办理免费更新时,售票员应在非付费区模式下进行更新。
车站现金收入是指除车站代售储值票以外的票务类现金收入,包括充值、售卡、车票更新以及异常票款的收入等,售票员、TVM、解行票款的长款,均作为车站现金收入的一部分。
车站站厅发生火灾(爆炸)时售票员行动指引()
开站()前分钟客运值班员需给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。
售票员只能使用本人所领用的现金、车票上岗,可使用他人账号操作设备()
开站前15分钟给早班售票员配发好开窗所需车票、找零备用金等。
车站售票窗口在办理网购车票换票时,二代身份证可自动识读时,售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。
冒用他人身份信息囤票、占票处置登记簿”需登记__,旅客车票信息,__,代办人信息、公an人员、车站负责人、售票员(办理业务)等相关内容,其中车站负责人、业务办理售票员必须__
所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏,以便旅客确认售票员输入的信息是否正确()
售票员回收车票的情况有()
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的()
旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面()
如出现售票员BOM账户交接不清,须第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__,接班售票员__重新登陆BOM设备继续上岗工作
车站票务作业平台中关于售票员结算单审核正确的是?()
售票员每办理一笔现金乘客事务均要求车站客运值班员或以上级别人员到现场确认()
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