根据《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》，对故障抢修全过程进行跟踪监控（）

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求，网公司召开一次客户全方位服务管理委员会例会（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务会议制度，网公司召开一次客户全方位服务管理委员会例会（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括（） 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求，地（市）供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强服务调度协同,计划、设备、市场、系统运行、基建、物资等部门积极配合工作（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务会议制度，地（市）、县（区）供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会（） 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的核心因素（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，服务文化理念是客户全方位服务体系建设的（） 强化业扩报装考核评价，将主要环节质量指标纳入同业对标体系。建立业扩报装（）多维度指标评价体系，对业扩报装管理实行全方位、全过程评价考核。运监中心负责对跨部门协同工作开展跟踪评价。 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户问题解决协同中指出，缩短客户问题处理时限。客户服务中心在受理客户问题内通知基层单位或有关部门处理（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户问题解决协同中指出，客户对基层单位或有关部门处理不满意的，负责牵头处理涉及客户关系问题（） 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，对客户服务评价机制的工作要求是（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，供电企业每月召开一次客户全方位服务管理委员会例会（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务管理委员会办公室内设（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系建设的三大支柱是（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户全方位服务指标统计分析，推广利用计量自动化系统对客户停电时间、电能质量进行自动统计（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,完善的是客户全方位服务体系的基本特征（） 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强客户问题解决协同中指出，客户对基层单位或有关部门处理不满意的，负责牵头处理涉及供电质量问题（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系最重要的两大指标是（） 智慧河长信息管理平台基于全数据集中、全社会协同、全业务智能的目标理念，为各级河长提供全方位的业务服务（）