多选题

在进行服务对象咨询时为获得更多 信息在观察对方时应采用方法有()

A. 捕捉细微的变化
B. 和对方有目光交流
C. 通过观察对方表情、动作,了解有用信息
D. 能透过表面现象看到本质
E. 观察要仔细

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热门试题
当患者要求提供更多的药物治疗信息时,执业药师应当提供咨询服务。 当患者要求提供更多的药物治疗信息时,执业药师应当提供咨询服务() 在服务对象咨询某种避孕方法时,我们提供的信息应该包括()。 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系,主要向对方解释()。 请简述服务对象咨询工单处置事件时,应如何答复 在咨询服务中如遇特殊困难,难以帮咨询对象解决问题时,应()。 工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。 创建字体对象时应获得当前渲染区域的信息。() 在咨询服务中如遇到特殊困难,难以解决咨询对象的问题时应 当服务对象咨询时,认真倾听,耐心解答,应注意哪些方面() 在为服务对象服务之前,应对对方进行准确的角色定位,综合观察其()、()、()、()、()、()、()、()等,做到投其所好 咨询时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等应()时向服务对象做出解释 咨询时要注重服务对象决定中所蕴涵的()。 如果咨询时,不能满足服务对象的需求,应该() 咨询时,对服务对象应该采用什么方式称呼?() 服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象()时就开始发生了。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时,应明确告诉服务对象,并终止咨询指导。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时,应明确告诉服务对象,并终止咨询指导。 计划生育药具管理和基层技术服务机构工作人员向服务对象进行咨询及宣传指导时,语言表达应()。 为青少年服务对象提供咨询服务时,需要记住的要点是()。
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