单选题

服务的最终评价人是顾客,如果顾客感到不愉快的话,就是没有做到礼仪规范地基本要求()

A. 正确
B. 错误

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()是很不愉快的情感状态 不愉快而唤醒的状态是() 适当给以不愉快的体验,使不良行为因躲避此不愉快体验而减少属于正强化() 消除不愉快刺激使行为增加是() 情感三维说:愉快—不愉快、()、兴奋—沉静。 多数人一旦心情不愉快都会好几天没精神头() 不愉快等综合情绪体验为() 你受到批评时,心情是否不愉快() 请问菠菜有否令您的生活不愉快() 失望情绪是不愉快且不健康的情绪。() 具不愉快的臭气,味极苦的药材是 婴儿对看得见而又拿不到的玩具,产生不愉快情绪,但当玩具在眼前消失时,不愉快情绪也很快消失,这是(  )。 幼儿对看得见而又拿不到的玩具,产生不愉快情绪,但当玩具在眼前消失时,不愉快情绪也很快消失,这是() 当你和同学发生不愉快的时候,你会() 伸出中指,用来表示“被激怒和极度不愉快”的是()。 恐惧是一种预期的紧张的不愉快情绪。() 婴儿对看得见而又拿不到的玩具,会产生不愉快情绪,但当玩具在眼前消失时,不愉快情绪也很快消失,这是() 由于的不同,人们对某种味可产生愉快和不愉快的感觉() 工作人员态度不好会使顾客感到不快,如果他们对专业知识又懂得太少,自然会使顾客降低信任,这是基于服务质量的()得出的结论 婴儿对看得见而又拿不到的玩具,会产生不愉快情绪,但当玩具在眼前消失时,不愉快情绪也很快消失,这是(   )。
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