热门试题
客户退费，是指由于收费差错对已发生的收费进行退费，以及客户销户等原因退预收余额（）
如果客户要求退预付电费时，收费员应在确认资金的情况下，通过“客户退费”流程进行处理（）
天猫客户因活动差价，申请退差价，选择退款原因务必是（）
客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作处理（）
带电作业必须履行哪些严格的审批手续
因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时，依据（）的相关规定，确定退补电量电费的电量和金额
需要采取（）等措施的，纪检机关应当严格履行审批手续，交有关机关执行。
如客户因特殊原因取消澳大利亚留学或移民计划，澳联邦将协助开户申请人履行退汇及关闭账户等手续（）
预收电费可在客户统一视图用户预收款“电费余额”中查询（）
“退预收款”办理流程：发起申请→逐及审批→发送财务→起退费处理→归档（）
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息（）
对（）等危险性较高的作业活动实放作业许可管理，严格履行审批手续。
客户电费金额大于电费时,剩余金额应做预结算电费处理（）
电费退费需提供的手续有退费付款申请单﹑预收（实收）电费退还申请单、、用户提出的业务申请原件或复印件、其他证明材料（）
企业应对下列危险作业实施许可管理，严格履行审批手续（）
如支票金额大于客户应缴电费，余额列入预收电费（）
客户在预交电费时，可以打印（）
对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续，而对计算机存储却可以不用。（）
营财核对工作中，营销与财务在统计实收电费和预收电费时均以用户的来统计（）
使用印章必须按照（）规定权限,严格履行审批手续,认真登记严格用印监督
