单选题

当顾客以书面形式投诉时,责任部门/服务处应在()内答复业户。

A. 当日
B. 两日
C. 三日
D. 一周

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()负责对需书面形式回复投诉人的行政效能及纳税服务投诉事项按信访渠道书面回复。 ()发生后,应在()内,以口头、电话或者书面形式报告有关部门。 政府采购监管部门对投诉事项作出处理,井以书面形式通知投诉人和投诉事项有关的当事人,应当在收到投诉书后() 以书面形式保存的投诉资料,应自办结投诉之日至少保存年,对重点、涉众投诉资料,应自办结投诉之日至少保存年() 当顾客书面投诉时,前台客服应将书面资料送交()。 游客在进行旅游投诉时,只能通过书面形式进行。(  ) 行政机关答复申请人的形式是书面形式() 投诉到公司的投诉事件责任部门应在72小时内将调查进展情况回复投诉顾客() 对乘客投诉事件定性、定责存在异议的部门、中心或责任人,可在接到《投诉定责通知单》多少个工作日内填写《投诉定责申诉单》以书面形式向客运部提出申诉?() 事故不论大小应如实上报,公司必须在()小时内以书面形式逐级上报当地人民政府安全监督部门和负有安全监督责任的有关部门。 事故不论大小应如实上报,公司必须在()小时内以书面形式逐级上报当地人民政府安全监督部门和负有安全监督责任的有关部门 建筑工程事故发生后,应在( )内,以口头.电话或者书面形式报告有关部门。 对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。 对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。 政府采购中,质疑答复应当以书面形式通知质疑人和其他有关供应商,但答复的内容不得涉及()。 通信工程质量事故发生后,( )必须在24小时内以书面形式向相关部门报告。 被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及投诉书副本之日起()个工作日内,以书面形式向财政部门作出说明,并提交相关证据、依据和其他有关材料。 业户在电话通知后()内仍未前来收楼,服务处以挂号信形式发函给业户收楼。挂号信退信的单元应及时保存好挂号信原件及回执资料备案。 在顾客满意调研中,以书面形式对客户进行调查的方法是()。 被投诉人和与投诉事项有关的供应商应当在收到投诉书副本之日起()内,以书面形式向政府采购监管部门作出说明,并提交相关证据、依据和其他有关材料。
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