有一类消费者，当他购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于对产品缺乏了解，且产品品牌差异大，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买。这类消费者的购买行为属于（）类。

消费者购买了一件衣服有污渍，清洗即可，但是消费者觉得是新衣服，不应该有污渍，此时联系售后客服，小A作为售后客服应该如何沟通？（） 某消费者购买一套单元房，这种购买行为属于（） 甲向乙购买一件衣服，后因觉得不适合自己而以原价转卖给丙，在这一买卖关系中属于消费者的是 ( ) 选择一件商品，分析各种影响消费者购买行为的因素会对你购买这件商品产生什么样的影响？ 品牌是消费者对某一类产品的综合认知模式，能够帮助消费者： 对于企业来说消费者有过高的期望是一件好事 消费者权益保护属于哪一类绩效考评指标？（） (  )度量的是普通消费者购买一组固定消费品的价格变动。 很多人抢着买衣服，这衣服肯定不错，我也去买一件（） 同样一件商品对于同一个消费者来说，效用是相同的 消费者的角色一般有发起者、购买者（ ） 品牌有助于消费者避免购买风险，降低消费者购买成本（） 经济因素对消费者购买行为有重要影响。当消费者的（ ）下降时，对正常商品的购买量可能会减少。 消费者面临的风险一般有哪些类型？ 消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙，她在收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，此时商家客服正确的做法是哪项？（） 某消费者说:“我买洗发水时比较有主见，不会受其他因素的影响。”他属于哪一种购 买类型的消费者?（ ） 与男性消费者相比，女性消费者的购买行为的特点有()。 苹果专卖店体现的是以下哪一类消费者诉求？（） 下列消费者购买行为类型属于按消费者购买的态度和要求划分的有（ ） ?网络消费者的购买动机有：（ ）、（ ）、（ ）。