对于企业来说消费者有过高的期望是一件好事

对于一个公共品来说，每个消费者消费的总量是相同的（） 对于消费者来说，习惯的作用有（） 投诉对于企业来说是一件坏事，应该尽力掩盖被投诉的真相（） 不同的消费者对同一件商品的效用的大小可以进行比较____ 对于消费品来说，与消费者最直接有效的沟通方法是 ( ) 对于儿童产品来说，需要分析的消费者角色有（ ） 销售渠道战略的实施是最大限度满足消费者需求和期望，因此企业对消费者而言需要注重什么？ 对于服务质量更高的组织和消费者认知度更高的组织，消费者期望的服务补救水平更低。（???） 对于同一消费者来说，同样数量的商品总是提供同量的效用 对于一件产品来说，卖点是一成不变的。 对于服务质量更高的组织和消费者认知度更高的组织，消费者期望的服务补救水平也较高。 一件商品从生产厂家到消费者售中，要经过许多环节，其基本流程是（） 品牌是企业竞争优势的来源，但对于消费者来说，需要为购买知名品牌的产品支付更高的价格，因此，品牌对消费者来说作用不大，反而要支付更高的成本 就满足消费者需求来说，消费者需求的核心内容是( )。 对于消费两种商品的消费者来说，实现效用最大化的均衡条件是（） 如果消费者所购买的产品功效()顾客期望，则会出现消费者不满。 就满足消费者需要来说，消费者需求的核心内容是( ) 对消费者来说货架上的商品过多对消费者的影响是（）。 满足消费者出行需要，公交车对于自行车来说是 16．下列说法错误的是: 一个人患病后往往对医护人员抱有过高的期望|过高期望有利于患者的康复|过高期望者易产生挫折感|过高期望表现为要求用新药物、新技术诊治