行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准，保障残疾人客户合法权益，促进社会和谐和银行业可持续发展。

银行业协会应当对银行业金融机构消费者权益保护中存在的问题进行风险提示或提出监管意见（） 银行业协会履行行业服务职责有（　　）： 各省银行业协会是中国银行业协会的分支机构，有隶属关系。判断对错 在华外资金融机构可以成为中国银行业协会的会员单位。（　　） 中国银行业协会的外部关系环境主要包括：银行业协会与会员单位的关系、银行业协会与政府的关系、银行业协会与消费者的关系。（  ） 《中国银行业协会章程》规定，中国银行业协会履行（　）职责。 银行业金融机构应当尊重银行业消费者，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，必须提供便利化服务（） 中国银行业协会是中国银行业的监管机构。 银行业金融机构应当积极为残疾人客户普及金融知识，提升其防范金融风险的能力，安全用好相关金融产品和服务。 银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必要的便利，认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议，高度重视和妥善处理残疾人客户的（），切实保障残疾人客户合法权益。 在华外资金融机构不可申请加入中国银行业协会成为会员。( ) 公定利率是非政府的民间金融机构，如银行业协会等所确定的利率（） 协会的外部关系环境主要包括银行业协会与会员单位的关系、银行业协会与政府的关系、银行业协会与消费者的关系。 2009年，中国银行业协会印发《中国银行业金融机构企业社会责任指引》，从（）方面对银行业金融机构应该履行的社会责任进行了阐述，并对银行业金融机构履行社会责任的管理机制和制度提出了建议 我国银行业协会的章程应当报（ ）备案。 根据《中国银行业协会章程》的规定，中国银行业协会履行的职能有( )。 根据《中国银行业协会章程》的规定，中国银行业协会履行的职能有（） 国务院银行业监督管理机构与银行业行业协会的关系是()。 银行业金融机构如何通过舆情工作改进经营管理、提升服务水平（） 中国银行业协会的最高权力机构为( )。