热门试题
24小时营业餐厅，当顾客等候的产品制备完成后，收银员应立即招呼顾客，请顾客至柜台将等候牌给收银员，收银员即将所欠餐点提供给顾客（）
收银员为顾客包装产品时应注意的事项有哪些（）
收银员能为顾客开小票和（）
收银员对待顾客态度，应保持（）。
收银员为顾客打包的原则？（）
收银员在收到顾客支票时，（）。
收银员应为顾客提供结账服务。（）
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。
收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）
在收银时接待顾客的开始要求收银员（）。
员工与顾客之间有争议，收银员要（），耐心解释，严禁与顾客对喊。对骂
收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
收银员不必主动与顾客打招呼（）
收银员应为顾客提供咨询服务（）
顾客需要发票时，收银员应该提供（）
收银员与顾客交流时语言要（）。
收银员不必为顾客兑换货币。（）
收银员处理顾客投诉的原则包括（）
收银员不必主动与顾客打招呼。（）
