业务流程再造的本质是（）。

业务流程再造的目的在于（） 业务流程再造的简称是() 业务流程再造的核心原则有()。 业务流程再造的特点不包括（） 企业业务流程再造是由（）和（）提出的 企业业务流程再造是由（）和（）提出的 企业业务流程再造最早是由（）提出的。   业务流程再造的基本目标是什么？ 政府业务流程再造的主要环节包括() 实现业务流程再造的关键在于（） 业务流程再造以（）为出发点 4.企业再造的出发点是顾客，再造对象是业务流程 在业务流程再造中，对有用的业务活动尽可能加以简化或者自动化不属于企业业务流程再造的范畴。() 简述CRM环境下业务流程再造的内容。 以下哪项最好地描述了业务流程再造？ 销售业务流程再造的原则有（） 业务流程再造发展起来的时间是 (    ) 标志着业务流程再造理论产生的著作是()。 业务流程再造常用于长期的发展战略。() 业务流程再造的第二步骤是（）