根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》,客户关系专项工作小组职责包括推广快捷便利的电费缴费方式,推广客户分群的策略,提升客户关系水平（）

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,工作机制不包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务管理委员会办公室内设（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务评价机制的内容包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面，客户需求包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制的内容包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面，客户需求不包括（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，2020年实现百万客户投诉少于次（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，属于供电质量方面的客户需求是（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，提高抄表员的责任心，加强复核环节把关，严格执行考核制度，落实责任（） 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中客户全方位服务体系建设落地的基础，是保障客户服务工作协同的核心因素（） 制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》供电质量小组的职责包括（） 《南方电网公司客户客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》提高配网抢修效率的工作内容是（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的根本，是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,建立以为导向的跨部门协调运作机制（） 《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》：供电质量关键指标包括（） 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中是客户全方位服务体系建设的根本，是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,综合停电“六步法”的正确顺序是（） 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题限时办结制（） 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中要求客服中心全程监督客户投诉处理，并对投诉客户实行回访。稽查中心应对超时处理、反复投诉的客户投诉进行稽查（）