热门试题
接听客户投诉电话，秘书应首先（ ）。
电话接通时，下列问候语使用恰当的是
当我们接听电话拿起电话听筒时应首先
话务员要在电话铃响5秒内接起电话，问候来电者（）
办公网站只允许链接办公生产软件，联网计算机严禁安装软件（）
前台电话接听人员必须对方客户使用问候语（）
电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问...”。()
进入办公楼应首先进行体温检测（）
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，超过()的应首先道歉，应答时要首先()，然后报出()
在客服电话服务文明用语中，常用的问候语是（）
职场中，接起电话后要礼貌问候，然后作简要的自我介绍。
顾客入店后，所有伙伴首先__，与顾客进行目光接触并进行问候
拨打电话时，应首先向客户通报自己的姓名（）
接电话首先应做到迅速接听。一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍之前就应接听，（）遍后就应道歉
向客户问候致意时，要微笑面对客户，即便您正在接电话或者接待另一位客户，也应如此。
顾客送修时应主动问候（）
柜员遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊（）
柜员遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊（）
运营期间实施电话闭塞法时，运营调度员应首先确认电话闭塞法区段内的（）
下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语（）
