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通过手持终端领卡,若客户CRS信息缺失,则需先补录客户税收身份,补录完成后才能做身份识别()
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对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,由MUIP系统上送凭证/回单影像信息()
对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,由MUIP系统上送凭证/回单影像信息。
以下关于客户服务经理通过手持终端查询对公保证金信息的描述正确的是()
通过手持终端销售贵金属产品,客户可使用以下哪种方式付款()
客户在柜面或手持终端申请新开账户时,若“税收居民身份”字段为空,则系统强制客户必须补充更新CRS信息,否则不可进行后续交易()
现金循环机业务的客户身份识别通过向符合资质的大堂经理或厅堂人员的手持终端推送待办任务实现。任务接收人员通过手持终端查看()等信息,与客户当面核实身份及交易信息后,完成对客户的身份识别。
厅堂手持终端业务办理过程中,,若客户已在交行留存客户信息且客户主证件于证件过期首次提示日60天仍未更新的,,系统强制提示并跳转至内嵌九要素信息补录界面完成客户主证件有效期更新后,,方可继续客户身份识别流程()
对于通过手持终端办理需提供客户凭证/回单的业务,系统上送凭证/回单影像信息。由()系统上送凭证/回单影像信息。
对于存量非居民客户,柜员必须先通过“查询/维护客户信息”交易,将税收居民身份标识维护为非居民后,才可通过“非居民客户信息维护”交易进行非居民信息补录()
网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属()
ATM(或CRS)吞卡后,若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起日内()
客户通过手持终端办理存折或存单介质开户业务,系统不会自动推送开户凭证打印待办任务。
手持终端办理新保投保业务后,只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径,选择原保险公司、原主险险种,输入原投保单号等信息,为客户办理投保撤销业务操作,不能通过柜面进行投保撤销。
对于客户提交的其他开户信息,选择()客户信息维护交易补录客户其他相关信息。
ATM(或CRS)吞卡后,若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起()个工作日内;若为IC卡则客户领卡时效为吞卡当日起()个工作日内()。
若客户投保时,业务员将客户信息错录,漏录的,可以通过以下那几种方式进行变更()
各经营机构应及时查看《个人客户信息完整度报表》(日报和月报),发现信息缺失的,应及时补录完整()
各经营机构应及时查看《个人客户信息完整度报表》(日报和月报),发现信息缺失的,应及时补录完整。
客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息()
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效()
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