某企业为了在市场竞争中占据有利地位，采取了技术改革措施，并在企业内部进行了职工岗位调动，最终导致了部分职工的下岗。由于这次变动涉及了多方的利益，特别是涉及到部分下岗职工的生存问题，因此该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题进行了激烈的争论。
该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理，在这次改革中，综合部负责下岗职工的工龄买断金发放、养老保障手续的办理等工作，所以他们每天需要直接面对大量情绪激动的下岗职工。在实施改革的这段时间里．综合部的员工压力很大，除了要完成领导交代的任务，还要负责安抚下岗职工的情绪，他们夹在中间很难受，有苦说不出，并且与下岗职工之间还出现了沟通障碍。有时候，遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作，他们已出现消极怠工、烦躁等行为和情绪。
【问题】
1．这个案例中存在哪些问题和需要?
2．假如你是一名企业社会工作者，你认为介入的目标有哪些?
3?针对上述案例中的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略?

“产品开发.市场开发.技术开发.人才开发”是邮政企业在市场竞争中采取的（）策略。 在序列博弈中，首先作出策略选择和采取行动的博弈方可以占据有利地位，获得较多利益。 在序列博弈中，首先作出策略选择和采取行动的博弈方可以占据有利地位，获得较多利益（） 销售分析不能反映出企业在市场竞争中的地位，只有市场占有率分析才能揭示出企业同其他竞争者在市场竞争中的相互关系（） 在激烈的市场竞争中,有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略,以获取更多的市场份额,这种竞争者通常被称为( ) 产品开发、（）、技术开发、人才开发是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略 产品开发、（）、技术开发、人才开发是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略 垄断削弱了市场竞争,并将逐步消灭市场竞争 中控集团实施企业技术标准战略，通过（）三位一体的自主创新，占据市场竞争的制高点 可以结合企业特点，形成具有本企业特色的产品系列，使产品在市场上占据有利地位的新产品开发方式是（）。 在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是（） 在市场交易中，__占据了支配地位（） （）策略将有利于航运企业增强市场竞争力 某企业地位在竞争中为强，应采取（ ）来改善竞争地位，提高占有率。 企业通过市场定位有利于建立()及()特色，是参与现代市场竞争的有力()。 “产品开发、（）”是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略。 某小型饮料企业为赢得市场竞争，采用独特技术，开发出了风味独特的运动型饮料，该企业采取的战略是( )。 某小型家电企业为赢得市场竞争，采用独特技术，研究开发出了具有独特功能的产品，该企业采取的战略是()。 某小型家电企业为赢得市场竞争，采用独特技术，研究开发出了具有独特功能的产品，该企业采取的战略是 ( ) 在市场交易中，_____占据了支配地位。(    )