（）是乘客出行的直接要求，属于（）需求；（）是乘客出行的间接要求，属于（）需求

乘客投诉处理要求是什么 《致乘客信》是指在地铁发生设备故障或其他原因导致运营受阻的情况下，乘客要求为出行受阻的情况表示歉意或证明时，车站派发的附有乘客意见回执的信件（） 提出行政复议申请的时限要求是()。 出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。 在乘客乘坐地铁出行中不能携带（含）以上白酒（） 客流是指人们出行需要乘坐公共交通车辆以实现其位移而达到出行目的的乘客群（） 城市居民公交出行的客流特征包括乘客特征和（） 城市居民公交出行的客流特征包括乘客特征和()。 《致乘客信》的解释宣传口径是“由于地铁方面的原因造成乘客出行受阻的情况，我们对此表示歉意。”（） 出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。 单独出行的老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿等需要帮助的乘客，以及明显醉酒乘客、逃票乘客、行迹可疑人员，均为重点乘客需要重点关注（） 乘客正常乘坐轨道交通的一次出行流程不包括（） 在乘客乘坐地铁出行中为禁止带生活日用品（） 员工乘坐公交车出行时，在车上应主动给（）乘客让座 提出行在受理支票影像业务的时效要求是什么 单独出行的老、幼、病、残、孕以及怀抱婴儿等需要帮助的乘客，以及明显醉酒乘客、逃票乘客、行迹可疑人员，均为需要重点关注 客运部应以“__、__”为准则，为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等 乘客有未支付车费的订单无法使用滴滴出行发单，有未支付取消费的订单可以使用滴滴出行发单（） 客运服务驾驶员不得拒绝乘客的运送要求，有下列行为的，属拒绝运送乘客的行为（） 在城区，公共电、汽车停靠站的站距一般为?????，以方便乘客，并最大限度的节省乘客出行时间。