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CSI系数中包括整体维修的满意度、整个流程的满意度和()
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CSI系数中包括整体维修的满意度、整个流程的满意度和()
A. 详细流程的满意度
B. 详细维修的满意度
C. 重点流程的满意度
D. 整个流程的适用性
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JD.POWER的CSI满意度模型包含几大因子()
制定顾客满意度调查的流程包括()
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满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。()
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息()
从()去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
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维保第三方赛惟满意度目标分:质量满意度85,返修满意度90()
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