多选题

关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是( )。

A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B. 工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
C. 工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E. 在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受

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