首次办理远程费控业务的客户，为防止发生接电后立即停电的情况，还需根据实际用电情况预交电费，一般居民客户不低于100元，非居民客户不低于元。具体资料以营业厅答复为准（）

费控停电前，要与客户做好电话沟通。在实施费控后，落实“五查”工作要求，即（） 根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远—费控用户档案信息”和模块（） 远程实时费控系统根据电量电费测算结合客户可用余额以及客户所处状态，以下情况会触发停电规则的是（） 《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费用户档案信息”和模块（） 费控停电前，要与客户做好沟通。在实施费控后，落实“五查”工作要求，即：停电后检查费控标志是否准确.复电后检查继电器是否合闸.每天早晚检查复电结果.每天检查停电后客户未及时充值复电的原因.检查短信发送失败原因并及时维护联系方式（） 改类业务流程，若客户为新上远程费控用户，要进行预置电费的收取（） 开展用电节能知识宣传，引导农村用电客户接受业务线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务。 开展用电节能知识宣传，引导农村用电客户接受业务线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务（） 为维护用电双方的合法权益，远程费控客户需要与供电公司签订远程费控协议，约定双方的权益与义务（） 开发商在小区办理批量新装时统一签订了费控协议，户主父亲至该区营业厅办理过户，并签字认可了开发商办理的费控协议，由于户主父亲无手机，在营销系统内登记了户主手机号码，导致户主在收到远程费控提示短信后发生投诉。工作人员应在签订费控协议时核实办理人是否为费控短信发送手机本人，若非本人应提醒办理人告知该用电户已开通远程费控功能，其手机作为指定联系方式将收到远程费控提示短信（） 《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出全面实施业务流程优化和在线办理，开发完善费控客户和远程电量下发、费控租客管理等功能（） 智能交费（远程费控）客户可自动复电，也可登录“彩虹营业厅”点击“远程复电”（） 费控停电前，要与客户做好电话沟通。在实施费控后，落实“五查”工作要求，“五查”是哪五项内容 对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。 操作中发生停电，要立即防止突然来电发生事故（） 与客户业务办理结束后，揽收员应转身立即离开。 与客户业务办理结束后，揽收员应转身立即离开（） 客户服务业务支持包括：①客户问题处理闭环管控，包括客户工单派发、全过程监控、数据分析等；②客户停电管理（含计划停电、故障停电、欠费停电）；③属地化客户热线业务（） 对于费控停电时，只需直接使用采集系统下发远程停复电指令，无需在营销系统中操作（） {中级}远程费控具有电费、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能（）