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移动终端在参与个呼或组呼的过程中不可以同时收发状态信息()
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移动终端在参与个呼或组呼的过程中不可以同时收发状态信息()
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在网络中划分多个组呼区域(GCA),每个组呼区域包括1个以上的小区CGI,在每个组呼区域中定义多个组GID。组呼参考(GCR=GCA GID)在全网络中是唯一的。
无线调度台多选组呼可以支持个多选组()
GSM-R调度通信呼叫方式有个呼、组呼、广播、()
新客服系统在外呼工作台不可以通过极简系统派单()
通过全生命周期系统不可以给系统任务之外号码外呼()
行车调度台具备强大的调度功能,可以通过选呼、组呼、全呼等方式呼叫列车()
如果当前电话是个呼,要接组呼时,无论是按,都是挂断当前个呼()
固定用户与移动用户之间,以及移动用户之间根据管理模式呼叫具备选呼、组呼、全呼、多方通话、紧急呼叫等呼叫连接方式()
无线系统的呼叫功能有三种类型:个呼、组呼和()
使用手持终端分散式外呼的营运支援人员可复用已参与使用PC端集中式外呼方式进行外呼的客户服务经理,并可增加网点参与支援人数()
客户服务经理在外呼过程中要遵守外呼质检要求,主要包含以下几点,具体标准见《分散式外呼质检标准》()
组呼:在热键上设有组呼键,点击组呼键后就会直接呼叫本组内的所有成员()
在外呼过程中,客户抱怨都会有什么特性()
以下哪项是外呼过程中必说项?()
语音组呼业务的调度员可以是FAS用户,也可以是移动用户()
移动交换网中继电路的呼损率指标不超过1%,发端局和终端局的呼损率指标为()。
车站值班台可以发起299组呼()
说明移动用户被呼的接续过程。
说明移动用户被呼的接续过程
调度电话具有单呼、组呼、全呼、紧急呼叫功能,但没有录音功能()
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