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客户服务管理人员语音要求中,问候多位客户应遵循原则()
多选题
客户服务管理人员语音要求中,问候多位客户应遵循原则()
A. 由尊而卑.如“张总好!”“李经理好!”
B. 由近到远.先问候距离稍近的.再问候距离远的
C. 先女士后男士
D. 统一问候。如“大家好”“各位晚安”
E. 先男士后女士
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