《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定各种资料、备品定位摆放，干净整齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在号卧铺下（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在号卧铺下（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制、易耗备品备用充足，保证使用（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》各种资料、备品定位摆放，干净整齐（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：办公席、（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤。 《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.3.3条规定，动车组laji小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第5.3条规定，动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:布制品.消耗品和清扫工具等服务备品,定位放置,定型统一（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车备品齐全，干净整洁，定位摆放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品齐全，干净整洁，（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.2条规定，运行为有需求的重点旅客提供送水服务（）