单选题

前厅部员工应具备良好的()基础,认真的()态度,较广的()

A. 语言;工作;知识
B. 微笑;站立;幽默
C. 外语基础工作服务水平
D. 容貌工作知识面

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本身具备一定的低碳产业性质,具备发展低碳经济的良好基础的行业是() 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者() 一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者() 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者() 一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者() 前厅部员工与客人交流时,与客人保持的有效距离为( ) 一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表() 一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表() 前厅部员工进入岗位开展对客服务以前,必须先检查自身的仪容仪表() 前厅部是赢得宾客好感的重要阵地,前厅部员工的什么,以及前厅部大堂及各服务点的环境均能极大地影响宾客对饭店的好感度() 前厅部员工应具有自我控制能力,较强的人际关系能力,推销能力,应变能力,记录能力,理解及表达能力() 前厅部员工应具有自我控制能力,较强的人际关系能力,推销能力,应变能力,记录能力,理解及表达能力() ()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象 搞好内部员工提升工作的基础是____。 微信企业号只有内部员工才具备浏览权限() 前厅部员工必须把住客房、空脏客房、维修房、预订房等状况及时显示出来,这就是( )管理。 四川移动将1999年定为(),奠定了文明企业发展的良好基础 前厅部人员不一定具有良好的语言基础() 前厅部人员不一定具有良好的语言基础() 管理体系可以帮助企业提高整体绩效,为推动企业可持续发展奠定良好基础()
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