你是业务办理大厅的工作人员，有市民来办理业务在禁烟区抽烟，并与前来制止的保安发生了争吵，市民反映办理业务排队时间长，又没有地方吸烟，等待时间太长了。你作为工作人员，你该怎么处理？

旅客办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取再办理托运业务，办理行李托运业务后在上加盖印章（） 旅客询问时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外）（） 小王为某服务窗口工作人员。某日，有市民来找同事老张办理相关业务，老张因临时要参加会议而不在岗，该市民随即向小王求助。你认为小王正确的做法应该是（） 工作人员在办理联网核查业务时，应首先通过（）核查客户身份 为客户办理业务过程中，其他行内人员向工作人员咨询业务不扣分（） 新生到学校报到，规定只能刷卡，来的学生很多，有学生家长在大厅吵闹，你是大厅工作人员，怎么办? 新生到学校报到，规定只能刷卡，来的学生很多，有学生家长在大厅吵闹，你是大厅工作人员，怎么办？ 办理危险货物运输业务的工作人员和装卸人员、押运人员，应当掌握（） 旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客（） 以银行工作人员身份，代客户（含亲属）办理转账、现金、承兑等业务（） 存款人办理账户业务授权他人办理的，被授权人可以不是开户企业的工作人员（） 你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情？ 小微企业授信业务工作人员有证据证明，上级管理人员或所在机构负责人指使、教唆或命令工作人员故意隐瞒事实或违规办理业务，且工作人员对此明确提出了异议的，可对该提出异议的工作人员予以或部分免责（） 消费者前往银行办理定期存款业务，银行工作人员在未征得消费者同意的情况下为其办理了保险理财业务，银行工作人员的行为侵犯了消费者的（） 旅客问讯时，（）（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心 办理危险货物运输业务的工作人员和装卸人员、押运人员，应当掌握危险货物的（） 某银行工作人员办理公安机关冻结某单位存款业务时，下列做法错误的是（）。 综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是（） 某银行工作人员办理公安机关冻结某单位存款业务时，下列做法错误的是（） 强化中心工作人员队伍建设，加强综合窗口受理人员和后台办理人员培训和管理，实现后台办理人员从“多部门协同办理”向“单部门办理”转变，打造素质过硬、业务过硬的多能型工作人员队伍（）