对“老、幼、病、残、孕”重点旅客及及时给予照顾，帮助其安全登车并引导、安排入座，做到“”

乘务组的主要工作之一：对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾（） 对()等重点旅客做到重点照顾。 重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（） 重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客 依据《旅客列车服务质量规范》：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客 客运：工作落实：管理缺陷：发生重点安全事件：旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，做到、重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,做到( )重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。 特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需要照顾的老、幼、病、残、孕旅客（） 关注重点旅客。在重点旅客席位悬挂，提示途中及时关照，按需提供帮助（） 老弱病残孕幼在购票或检票入场时，确认其有同伴陪同观影，并根据影片给予提示影片可能产生刺激反应。对需要特殊照顾的顾客可根据实际情况增加巡场频次或有针对性关注（） 病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要特殊照顾的旅客应安排（）座位？ 《局铁路旅客运输服务质量规范》中规定全面服务，重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（） 安检人员回答乘客的问询，提供相关乘客服务，特别是老幼病残孕乘客，涉及到车站专业知识无法回答时，应及时联系车站工作人员。（） 《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》照顾重点旅客：对老、等重点掌握，实行重点照顾（） 重点旅客主要、孕旅客（） 在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客），必须主动询问，根据需求提供帮助，做到（） 遵守公共秩序，在公共场所（）。乘公共汽车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。不作法律禁止的事 遇恶劣天气列车停站时，乘务员做好安全宣传为重点旅客、物品较多行动不方便的旅客给予帮助，并提醒旅客（） 紧急情况发生，应协助照顾好老弱病残旅客，不能让他们（）。