有效处理客户投诉应遵循原则中，有效控制是指（）
A. 不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。
B. 接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。
C. 一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。
D. 对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
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投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程，投诉受理遵循原则（）
下列不属于确定优先项目遵循原则中有效性所具备的特征的是（）
客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在能提供有效证据时，以客户利益优先为原则（）
客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以利益优先为原则（）
客户投诉处理因遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以利益优先为原则（）
有效处理客户投诉应遵循原则中，客观公正是指对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益（）
乘客投诉的调查处理工作要遵循原则（）
客户投诉处理因遵循的原则（）
餐厅内处理顾客投诉应遵循LAST原则，它是指（）
客户信息保护遵循原则（）
集团客户服务联动机制应遵循原则（）
工程造价的有效控制应遵循()原则。
处理客户投诉，我们需要遵循以下（）原则
有效处理客户投诉的要点包括（）。
有效控制工程造价应遵循（ ）的原则。
工程造价的有效控制应遵循以下（ ）原则。
有效控制应遵循的基本原则有()
信息传递应遵循“（）”的原则。现场处置应遵循“职责明确、快速到位、控制有效”的原则。
债转股应遵循原则（）
银行审核客户申请的外汇业务，应遵循原则（）
