凡属来访者要求合理、按政策可以解决的问题应当按照“分级负责，（）”的原则处理。

评估来访者问题的内容中找出后继获益是帮助来访者（）。 一位来访者离开咨询室后，其他科室的医生问你来访者有什么问题，你应当（）。 对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（　） 接待来访者，应当主动问候、语言礼貌、态度热情，（）、挖苦、训斥来访者。 “尊重来访者的合理要求”属于心理评估的（）。 来访者应遵守DC安全管理制度。来访者应按要求接受DC安全培训，考试合格后方可进入。来访者可以 参观或进入物流区域（） 选择与来访者的谈话方式时，应当考虑的来访者自身因素包括（）。 来访者的心理问题属于 咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题。 咨询师要避免与来访者讨论能使来访者焦虑不安的问题（） 指导来访者用合理信念取代不合理信念 按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话（） 对来访者心理问题的评估（）。 一位来访者离开咨询室后，如果其他科室的医师问你来访者有什么问题，你应当如何回答，为什么？（） 咨询师来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。 简述来访者期望中存在的问题 某心理治疗师在对一个来访者的治疗过程中，明显感到来访者所涉及的问题是自己非常陌生和无能力解决的，但是又特别想帮助这个来访者，此时他应该 当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题。 当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题。 当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题（）