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聆听的原则包括
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聆听的原则包括
A. 专心
B. 移情
C. 客观
D. 完整
E. 主观
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聆听分为五种不同层次:听而不闻、假装聆听、选择性的聆听、专注的聆听、全心全意的聆听()
聆听的技巧包括:不要打断对方及勤于记录()
以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则()
招聘面试时,面试人员聆听的要点不包括:()
聆听:智慧
在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()
处理产品异议时要做好聆听,属于良好聆听效果的是()
接待客人投诉,要仔细聆听、主动承担责任,原因包括()
聆听的技巧
聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听
MS应经常聆听驻留小区和邻小区的广播消息,这些广播消息包括()
有效聆听的步骤:
积极聆听是指()
方向性噪声下聆听-句子测试(LISN)的目的是(),包括双耳相互作用。
移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()
下列关于单耳聆听与双耳聆听言语识别率的描述,说法错误的是()。
聆听línɡ tīnɡ
是聆听的最好层次
( ?)是聆听最好的层次。
聆听的目的是为了:
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