单选题

客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户,必须()内进行一次电话或短信回访。

A. 一周
B. 一个季度
C. 一个月
D. 一年

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客户经理在该客户连续__个月达不到相应等级贵宾客户准入标准时,会电话或短信提醒客户增加在我行的金融资产,以便持续享有我行贵宾客户相应级别的服务待遇() 客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时,提出的方案或提议必须把握() 大堂经理的任务之一是识别和发掘贵宾客户,并将其介绍给个人客户经理() 负责对所管理的授信客户及新营销的授信客户进行授信调查的是()。 个人贵宾客户售后服务应包括(). 贵宾客户有任何关于个人金融方面的疑问均可以随时咨询管户客户经理() 若客户针对客户经理的方案提出诸多异议,意味着客户经理营销的失败() 个人客户营销管理系统规模细分报表,客户类别选择贵宾客户,下级机构贵宾客户的加总数上级机构户数() 客户经理营销知识2◆增值需求是个人客户为使自我价值更为完善而对银行提出的更高的要求,往往来自于个人贵宾客户() 在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务 新营销系统单户模型为客户、用电户以及() 客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。---营销知识() 应努力创造现有客户与个人客户经理面对面接触的机会是准贵宾客户引导基本原则() 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。() 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。() 客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息() 客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识() 客户经理营销知识2◆如何利用市场营销的方法,创造客户价值,提高客户满意度,是客户经理必须关心的问题() 按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求,个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客()人 客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
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