热门试题
根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第三个期望是（）
根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第一个期望是（）
GMAC的目标客户不仅仅只针对有按揭需求的客户，对于使用现金一次性付款的客户也可能是按揭业务的目标客户（）
期望事项是指学生期望达到的目标，即为学习的动机。()
满足了客户期望是客户的需要心理（）。
请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（）
客户的房产有按揭贷款，按揭已满2年。假如客户需要抵押房产做贷款可以办理下列哪种产品（）
目标期望水平是企业期望达到的水平，它取决于（）。
客户选择自贷，搜房经纪按揭业绩是”0”；（）
客户的基本期望是（）
客户期望是客户对服务的预期水平，它产生于客户需求，也可以说，客户期望是客户对需求被满足程度的预期（）
采集买房客户信息的要点包括( )。
企业在探索客户期望管理方式的过程中,对于客户期望本身要有明确的认识,下列选项中,关于客户期望的说法错误的是（）
跨行交易转按贷款是指卖房人将其在其他行办理按揭的住房转让给买房人时，为保证交易的顺利完成，农业银行先向买房人发放赎楼贷款，用于结清原按揭贷款，以便办理解押和产权过户等手续，再向卖房人发放二手住房贷款，同时收回买房人的赎楼贷款（）
根据对客户期望动态的研究，客户期望可以分为三类，以下说法不对的是（）
若客户特殊情况下申请先签约后办理按揭，三天后客户未到银行办理按揭，销售和客户将会面临（）
根据Jukk Ojasalo对客户期望动态性的研究，客户期望可以分为（）
在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式（）
申请办理“按揭宝”贷款产品的客户，需在联社办理房产按揭贷款满年（）
如果不能满足客户期望，最重要的工作就是客户的期望值（）
