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当有旅游者出现不文明行为时,导游不妨当着其他旅游者的面直接批评,让其不敢再犯。()
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当有旅游者出现不文明行为时,导游不妨当着其他旅游者的面直接批评,让其不敢再犯。()
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导游、领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游和领队应当向旅游者旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。
导游领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游、劝 阻旅游者违反社会公德的行为。( )
当发生有旅游者走失时,应由地陪导游安排旅游者随行亲朋或团队代表与其共同寻找旅游者。()
由于相关习惯、理念差异,言行举止不合时宜而导致的不文明现象,导游领队不用提醒旅游者注意。()
旅游者的不文明行为受到行政处罚或者法院判决承担责任的,“旅游不文明行为记录”信息保存期限为2-4年()
旅游不文明行为记录评审委员会由政府部门、法律专家、旅游企业、旅游者代表组成,评审主要事项包括()。
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。()
在(),导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。
旅游者的不文明行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,“旅游不文明 行为记录”信息保存期限为( ),实行动态管理。
导游有向旅游者告知和解释旅游文明行为规范的义务。
当旅游者死亡时,导游应()。
导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。( )
导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。()
导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。()
按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有( )。
有一位旅游者在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊。导游不便当着其他旅游者的面批评他,以免伤了这位旅游者的自尊,但在其又欲抽烟时,导游面对着他摇摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使旅游者自觉地收起了香烟。这是导游运用了迂回式劝服。()
不会游泳的旅游者落水后,导游引导旅游者开展自救的措施有()。
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