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银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关,消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务()
多选题
银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关,消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务()
A. 服务种类
B. 服务项目
C. 服务价格
D. 优惠措施(含生数日期和终止日期)
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银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。
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对消费者的投诉,银行应,并在规定时限内告知消费者处理结果()
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消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
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根据银行消费者的定义,个人投资者不能算是银行消费者。
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中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照()的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
消费者剩余是消费者的()。
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