多选题

对消费者的投诉,银行应,并在规定时限内告知消费者处理结果()

A. 认真调查
B. 弄清事实
C. 安之若素
D. 依法处理

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根据《》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人() 企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。 企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录() 《消费者权益保护法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者 银行应健全和完善()机制,认真答复消费者投诉,确保消费者投诉得到及时有效处理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人() 银行应树立()的服务理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理 有关行政管理部门收到消费者投诉后,应当在内予以处理并告知消费者() 依据《消费者权益保护法》第四十六条的规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门自收到投诉之日起日内,予以处理并告知消费者() 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内予以处理并告知消费者(消费者权益保护法)() 根据消费者权益保护法规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。(《消费者权益保护法》第四十六条) 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内,予以处理并告知消费者 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内予以处理并告知消费者() 消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( ) 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起5个工作日内,予以处理并告知消费者() 消费者投诉处理包括哪些流程? 答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段。 消费者投诉处理包括哪些流程?答:消费者投诉处理包括(),等三个阶段 新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行() 银行应当建立健全消费者投诉处理机制,指定专门机构负责消费者投诉处理工作。 ()是消费者对消费者的电子商务。
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