“发电工单处理及时率”目标值（）为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除乙方在整个分公司的半年度油机发电费。

时效类及时揽收率目标值为（），派件超时异常率目标值（） 故障解决及时率目标值是（） 基站代维考核目标基准值为：“达标率”（）、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）%。 蓄电池全容量测试率目标值（）为基准”，低于基准值1%，按照1%的比例扣除乙方在整个分公司的半年度基本代维费。 投诉类虚假签 收投诉率目标值（），次日完结率目标值（），申诉率目标值（） 成型煤配比设定的标准为：每列的目标值在（）以内，每个煤斗的目标值在±1%以内 家客装移机退单率目标值是（） 异常及时解决率保底值为（）、目标值（） 当月新装工单建立台账率目标值是（） 异常及时解决率保底值为（）目标值为（） 故障工单回复质量合格率的目标值（） 家客投诉工单重派率目标值是（） 投诉工单回复质量合格率的目标值（） DEH中CRT目标值窗口显示（）目标值或（）目标值，可以是（）目标值或（）目标值。 件数自核通过率的目标值（），件数自核通过率的目标值（） 故障考核时分别以各考核目标的目标值为基准，任一目标完成度低于基准值1%，按照相同的比例（1%）扣除基本代维费。服务质量满意度：基准值为（）。 基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（） 基站代维的考核目标有（）、（）、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率。 指标考核分值的基数公式为：单项指标分值＝[1±（实际完成值－目标值）÷目标值]×（权重×100）（） 邮政申诉率目标值为（）