多选题

第8题 如果顾客请你帮助他上传购物小票,必须包含的流程有()

A. 1. 提交成功后,提醒顾客截图保存带有上传编号的小程序页面,方便后续客诉
B. 2. 领券:扫码--关注公众号--进入小程序--领取优惠券
C. 3. 规范地拍摄购物小票原件,准备领券后上传至小程序
D. 4. 确认顾客微信已经实名认证且绑定了银行卡,二者缺一不可

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