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呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些()
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呼叫中心的出现对电子银行的作用有哪些()
A. 解决了网上银行系统与电话银行系统所存在的不足
B. 方便客户在任何情况下与银行进行业务联系
C. 提高了电子银行业务交易安全
D. 对客户进行客户管理,了解客户行为,区别客户,针对性地进行市场营销工作
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