服务流程的设计方法包括（）

服务流程设计的一般过程包括() 下列哪项不属于服务流程设计的方法和技术（） 目前服务流程再造最常用的方法是重新设计法 卷烟营销服务流程的设计中不包括以下哪个环节（） 中国大学MOOC: 麦当劳的服务流程设计是以下哪种设计方法的运用典范？ 在服务流程设计中（） 不管是设计服务项目还是设计服务流程，都必须首先明确服务目标，这里的服务目标包括两方面的内容（） 证券投资颐问的流程包括（ ） Ⅰ.服务模式的选择和设计 Ⅱ.客户签约 Ⅲ.形成服务产品 Ⅳ.服务提供 服务设计一般包含设立服务目标、明确客户需求、服务项目设计和服务流程设计（） ER方法的设计流程：__、__ 中国大学MOOC: 客户服务的工作流程设计涉及的内容主要包括（ ）。 简述服务流程设计的主要环节 简述服务流程设计的主要环节 服务设计共包含几个管理流程（） 根据服务服务包的定位和服务过程方式，服务系统设计方法主要包括() 证券投资顾问的流程包括（ ）Ⅰ. 服务模式的选择和设计Ⅱ. 客户签约Ⅲ. 形成服务产品Ⅳ. 服务提供 薪酬设计流程包括()。 设计流程通常包括（ ）。 服务回访流程包括（） 服务运营流程包括（）