{技师}接到客户咨询类电话时，工作人员在正确理解客户后，方可按相关规定提供答复（）

接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的（） {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户，并再次为给客户带来的不便表示（） {技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的和（） {初级工}接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任，并做好记录（） {初级工}接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出规范的回复（） 客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达，让客户知道我们会努力的工作（） 接到客户报修时，工作人员应详细询问故障和故障（） {初级工}工作人员在接听客户电话时，要做到（） 客户拨打网点电话咨询银行类相关业务，工作人员主动挂机引起的投诉。请问金标委渠道选择，类别选择，原因选择（） 《安规》中：工作人员的“正常活动范围”应该怎样正确理解？ 《安规》中：工作人员的正常活动范围应该怎样正确理解 {技师}综合柜员接到客户投诉类电话时，应迅速采取行动。在了解了客户情况后，应该及时与客户探讨解决方案（） 咨询台应配备（），位置便于客户及工作人员取用 {技师}繁忙时期，营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪（） 工作人员接到客户报修时，如判断属客户故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维（） {初级工}工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位时，须做好工作（） 当接到自称是“XX机构工作人员”的电话，正确的是（） 接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） 接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是（） 接到自称是银行工作人员电话，询问你的银行卡密码时，正确做法是（）