判断题

如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查。处理出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》()

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如因客观原因导致故障处理超时的应及时向()报告,并说明无法及时修复的原因,同时尽快处理。 营业部、集散仓、宿舍等小型场地租赁,如因特殊原因造成无法提供产权证明或无明确产权的场地,需提供() 大额付款查证业务如因客户原因无法取得联系的,应拒绝办理支付业务() 对于结算类业务的挂账款项,因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原因,造成挂账款项确实无法正常销账的,由账务归属机构负责进行核销。其中 《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理() 客户电话报修时,如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理() 对于因故障等原因造成短时间内无法恢复运行的自助设备,必须张贴“禁用”或“停用”通知() 如因车型录入错误造成“”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由发行服务机构负责处理。() 如因供电企业有计划的检修或其他原因,造成客户倒用线路增加的最大需量,仍正常计算() 是指由于系统故障或者不可抗力等原因造成客户暂时无法办理个人电子银行业务() 请卡外箱和打码人员描述打码不清晰或脱落造成的原因 PSC显示“现场总线故障”时,判断故障原因是由()造成() 客户签名确认后的存款交易,如因客户原因造成的,网点不得使用抹账交易进行处理。 能简单判断系统故障的可能(),不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果 如因终端质量、通讯故障、信息系统故障等原因,导致批量客户剩余电费无法计算、下发等问题,要第一事件通知相关人员到达现场处理解决,暂停操作,全部采取人工现场操作() 因系统通讯中断、打印故障等原因导致预留印鉴卡表面不整洁、字迹不清、破损等无法使用的,由柜员在预留印鉴卡备注栏注明原因,为客户办理印鉴卡更换手续() 如因质量等原因退回时 如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失,应由发行服务机构负责;客户原因造成的通行费差错,应由服务机构负责处理() 修理人员在未判断出故障及原因分析不清前不得盲目拆卸() 对于结算类业务的挂账款项,因客户已销户且无法联系、客户拒绝配合或现金差错等原因,造成挂账款项确实无法正常销账的,由账务归属机构负责进行核销。以下说法正确的有:()。
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