多选题

在讲课过程中应该做到以下哪些()

A. 时常注意观察现场气氛并对培训氛围要有一定敏感性
B. 对于气氛过冷、发困或普遍没有听讲的状况能有相应措施进行改善
C. 不断的提升抬头率作为控场的基本依据
D. 谦虚自信、耐心激情、礼貌诚恳

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